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関連職種・バスガイドとは
- バスガイドとは、団体貸切バスや観光バス、定期観光バスに同乗する案内係で、観光地や名所旧跡など、旅のガイドを務めたり乗客の世話(主に車内サービス・下車誘導・下車説明等)をする乗務員のことをいいます。
会社から配られるマニュアル通りではなく、オリジナリティのあるガイドが求められるので、日頃から地理・歴史や時事問題、季節感など幅広い知識を身につけておく必要があります。
また、大人数を相手にして、一人で話をする業務が主になるので、明るく、快活で、機転のよく効く人に適正があり、正しい言葉遣いで、客層にあわせた順応性を発揮でき、楽しい旅を利用客に提供したいというサービス精神が求められます。
外国人専用の観光バスも登場し、日本の歴史や文化を外国語で説明するのは非常に難しく、この場合のガイドには、国家試験資格『通訳案内業』が必要となります。
バスガイドといえば女性の職業との固定観念がありましたが、最近では男性のバスガイドを乗務させているバス会社もあります。